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Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
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Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
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Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist phantastisch, die Rezeptionistin war stets freundlich und sehr bemüht. Ebenso möchte ich die "Nachtwache", einen Herren der in der Nacht für Sicherheit sorgt, sehr lobend erwähnen. Als ich Samstagsnachts auf eine späte Zigarette vor die Tür gegangen bin wurde ich von einem anderen Hotelgast, der offensichtlich unter Alkoholeinfluss/Drogen stand, angesprochen und in ein Gespräch verwickelt. Der "Nachtwächter" nahm dies zur Kenntnis und kam sofort ebenfalls vor die Tür, um mich und meine Sicherheit im Auge zu behalten. Hab mich dafür zwar schon persönlich bedankt, aber nochmal vielen herzlichen Dank dafür. Das Zimmer in Richtung Zufahrt zum Bhf war, trotz des Samstags, verhältnismäßig ruhig.
Negativer Teil der Bewertung
Die Sauberkeit des Zimmers war absolut mangelhaft. Alles war irgendwie spackig, schmierig und klebrig, angefangen von den Türklinken über das Holz vom Bett für meinen Sohn bis hin zum Fußboden. Im WC klebten noch Rest der Gäste vor uns und der Bezug der Matratze wies ebenso noch (Blut-?)Spuren ebendieser auf. An der Rezeption um Wechsel gebeten, nur das kein Personal außer der Dame im Haus war und sie auch nicht sicher wusste, wo sie Ersatzwäsche herbekommt. Die wirklich bemühte Dame trieb mir schließlich Ersatzwäsche auf, die ich dann kurzerhand selber neu aufzog. Dabei hob ich unvorsichtigerweise die Matratze an und entdeckte auch dort einen ziemlich großen Blutfleck (ca. 10x20cm) direkt auf der Matratze. Ersatzzimmer war nicht möglich da ausgebucht, an Ersatzmatratze oder einen Schonbezug für diese war erst gar nicht zu denken. Einfach ekelhafte Zustände.
Positiver Teil der Bewertung
Wir waren schon öfters in dem Hotel und es ist in Ordnung, wenn auch zum Teil ein wenig verwohnt, aber sauber und die Betten sind bequem. Die Dusche hat einen sehr starken Druck, das ist angenehm. Das gute Frühstück und das freundliche Personal ist besonders hervorzuheben. Auch der kostenlose Parkplatz ist ein Plus und die Nähe zum Einkaufszentrum.
Negativer Teil der Bewertung
Wir hatten leider kein ruhiges Zimmer, sondern eins zur Strasse raus und auch der Parkplatz lag direkt unter dem Zimmer. Für eine Nacht war es ok. Die Ventilation im Bad ist sehr laut. Durch die Fussball EM waren die Preise für uns einfach überteuert, vor allem, weil uns Fussball nicht interressiert und wir aus anderem Grund gereist sind.
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage direkt am ruhigen Stadtwald ist super. Das Restaurant ist toll, mit ausgefallenem und sehr gutem Essen! Sehr freundliches Personal. Das Zimmer ist ein ganze behindertengerechte Wohnung mit eigener Küchenzeile und Balkon. Toller Blick über Gera von der freizugänglichen Dachterrasse. Besonders war die Ruhe und das Vogelgezwitscher.
Positiver Teil der Bewertung
Schönes, grosses Zimmer, ein ganz toller Badebereich. Gute Lage im Grünen. Das Personal war ausgesprochen nett. Das Abendessen im Wintergarten war vorzüglich.
Positiver Teil der Bewertung
Sehr gutes Frühstück, nette Lage, helles großes Bad, GreenChoice (freiwilliger Verzicht auf Zimmerreinigung)
Negativer Teil der Bewertung
Einzelzimmer zu klein, zu eng gestelltes Bett (kein Nachttisch möglich), sehr hellhörig, Tür klapperte, Zimmerpersonal verstand kein Wort Deutsch
Positiver Teil der Bewertung
War alles super. Nett und freundlich, top Zimmer. Haben es schon Freunden empfohlen. Kommen gerne wieder.
Positiver Teil der Bewertung
Das Personal, von der Rezeption bis hin zum Servicepersonal im Hotel, war sehr freundlich und hilfsbereit.
Negativer Teil der Bewertung
Im Badezimmer roch es permanent nach Rauch bzw. Qualm. Wahrscheinlich aus der Lüftung. Der Toilettensitz und die Abdeckung müssten mal erneuert werden (gelbe Stellen). Auch der Duschkopf in der Dusche müsste dringend erneuert werden (schwarz).
Positiver Teil der Bewertung
Das Restaurant ELMO mit Sehr Guten Speisen ist besonders zu emphelen.
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage war sehr, sauber und gute Personal.
Positiver Teil der Bewertung
Nichts
Negativer Teil der Bewertung
Alles