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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
Superbe château du début XXe, entièrement rénové avec un beau parc et des animaux exotiques (lama, bœuf écossais, autruche…). Très belle chambre, spacieuse, avec mobilier d’époque, vue sur le parc. Excellent petit déjeuner et copieux. Le châtelain nous a accueilli et était très agréable et de belle conversation.
Section positive du commentaire
L'amabilité et le fait que le personnel soit à l'écoute, la proximité avec la grotte de Massabielle et la gare. On peut tout faire à pied. La chambre est spacieuse et la kitchenette est un plus
Section négative du commentaire
Rien
Section positive du commentaire
L’emplacement et la gentillesse du personnel notamment celui qui vient d’Afrique du Sud ( il est top)
Section négative du commentaire
La propreté, poussière malgré qu’une personne est venue le faire on sait pas ce qui a été fait mais pas bien nettoyé. Le lit superposé n’était pas fait c’est la première fois que je vois ça dans un ibis. Le petit déjeuner pas terrible, pire pancakes que j’ai pu manger ( on dirait les vieux pancakes qu’on achète à Auchan). Une brosse pour les wc c’est plus sympathique non ? Et on nous avait pas dit que si on ne prenait pas de femmes de ménage on avait un cocktail offert ( y a moyen d’informer le client ou c’est une option ?). J’espère que vous allez prendre en compte ce qui a été dit pour améliorer votre établissement.
Section positive du commentaire
- l’emplacement de l’hôtel, - la sympathie de l’accueil, - la literie confortable
Section négative du commentaire
- la chaleur des chambres, - les jeunes du coin qui viennent se battre devant les enfants (week-end de tournoi de foot)
Section positive du commentaire
Équipements, propreté, décoration. Accueil et conseils. Proximité de la ville.
Section positive du commentaire
La chambre était très spacieuse,propre et très calme
Section négative du commentaire
Plus de parking réservé à l'hôtel
Section positive du commentaire
Accueil chaleureux de la part du personnel.
Section positive du commentaire
La salle de bain : moderne, propre.
Section négative du commentaire
Ensemble vieillot. : lit, mobilier, décoration.
Section positive du commentaire
Bonne literie Parking gratuit
Section négative du commentaire
Petit déjeuner que je n'ai pas pris car pas terrible et très cher
Section positive du commentaire
Le calme
Section négative du commentaire
Le matelas à revoir