1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Positief onderdeel van beoordeling
Wij werden enorm gastvrij ontvangen. Op een speciaal verzoek van onze kant werd ontzettend servicegericht gereageerd. Nogmaals onze dank lieve mensen!! Ons meergangen diner was fantastisch, ook daar heeft het bedienende personeel de juiste toon en vriendelijke service. We hebben genoten !!
Negatief onderdeel van beoordeling
niets
Positief onderdeel van beoordeling
1 dag te vroeg geboekt ,dag erop moest ik 60 meer betalen terwijl ze geld al hadden ,booking.com is ook niet bereikbaar en nu ben ik mijn geld kwijt .
Positief onderdeel van beoordeling
Locatie, tegen de Ziggo dome. Leuk en modern hotel met comfortabele kamer voor een goede prijs
Positief onderdeel van beoordeling
De groene locatie, de rust. Fijn, schoon, modern huisje met alle voorzieningen.
Negatief onderdeel van beoordeling
Voorafgaand aan het maken van een reservering zou de uitleg over de opsplitsing in twee verschillende gedeelten van het park (privé eigendommen en Bergvliet villa’s) wel duidelijker mogen. De eigenaar van ons huisje gaf na reservering wel een goede uitleg en was ook goed bereikbaar.
Positief onderdeel van beoordeling
Centraal gelegen en prima uitvalsbasis om into the grave te bezoeken
Positief onderdeel van beoordeling
Prachtig pand, mooi interieur (als het je stijl is)
Negatief onderdeel van beoordeling
Helaas verliep het ontvangst/de communicatie met de host heel naar en had dit als bedorven kers op de taart de volgende ochtend een staartje. Op voorhand had ik aangegeven dat ik laat zou inchecken. Na voltooiing van de boeking heb ik dit aangegeven, waarna ik in afwachting was van akkoord via Booking.com. Ik bleek bericht te hebben ontvangen van de host dat hier een toeslag van 15 EU/p/u voor wordt gevraagd. Bij aankomst bleek het bedrag 30 EU meer tov het bedrag bij het boeken ivm de toeslag (185EU in totaal voor 1 persoon i.p.v. 155EU). Dit verbaasde mij en ik had hier vragen over. Ik vroeg de host waar het verschil op gebaseerd was, maar hij verwees me direct naar Booking ("dan moet je bij Booking.com zijn, niet bij mij") en er was geen redelijk gesprek mogelijk. Hij wees me de deur, gaf aan "we gaan de spulletjes pakken" omdat hij "hier geen zin in had"; erg naar aanvallende, geïrriteerde, neerbuigende toon met daarbij een beschuldiging dat ik het allemaal vast al had gelezen. Achteraf bleek dit onder "de kleine letters" op Booking.com te staan, waar hij mij later op wees. Ik heb in het gesprek de afwijzing niet geaccepteerd (omdat ik netjes gereserveerd had, het alternatief was geweest dat ik als vrouw op straat had gestaan en om 23.45u nog opzoek had moeten gaan naar een ander verblijf, "annulering niet mogelijk" in Booking), ben met moeite gebleven en de volgende ochtend beschuldigde de host mij ervan dat dit alles kwam omdat ik de kleine lettertjes niet had gelezen en "je wist denk ik heel goed dat er een toeslag was". Al met al ontzettend nare bejegening gebaseerd op wantrouwen. Dit maakt dat het verblijf, wat gezien o.a. het pand, comfortabel bed prettig had kunnen zijn, een hele nare ervaring was en nasmaak heeft. Ik had mij in eerste instantie voorgenomen hier geen energie meer in te steken, maar gezien de uitnodiging via Booking.
Positief onderdeel van beoordeling
Dichtbij Ziggodome, prima locatie
Negatief onderdeel van beoordeling
Eetzaal/bar niet echt gezellig ingericht
Positief onderdeel van beoordeling
De ligging alles was bij de hand
Negatief onderdeel van beoordeling
De kerkklokken
Positief onderdeel van beoordeling
Ontbijt en lekkere bedden
Negatief onderdeel van beoordeling
Glas tussen kamer en badkamer
Positief onderdeel van beoordeling
Locatie
Negatief onderdeel van beoordeling
Geen ophang haakjes in de badkamer. Te weinig oplaad punten e- bike.
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Content-richtlijnen en rapportage
