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Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
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Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
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Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Positiver Teil der Bewertung
Das Haus liegt gegenüber dem Rheinauhafen, wenige Minuten bis in die Altstadt von Köln. Vom Empfang bis zum Check out, super nettes, aufmerksames und gastorientiertes Team. Was mir besonders gut gefallen hat, ist der Umgang mit konstruktivem Feedback, nachdem das Finish des Housekeepings nicht perfekt war. Große Klasse, die Möglichkeit gesehen, was zu verbessern, mutig die Dinge beim Gast zu erklären und entsprechend umzusetzen. In Deutschland eher ungewöhnlich.
Negativer Teil der Bewertung
Das Haus liegt direkt an der Bundestrasse 51, daher ist der Verkehr, wie auch von der nahen Severins-Brücke mit U-Bahn und Straßenlärm erheblich. Zimmer zum Innenhof schaffen Abhilfe. Die Zimmer haben unterschiedliche Renovierungen erlebt, nicht alle sind aktuell.
Positiver Teil der Bewertung
Leckeres Frühstück. Kann man nur direkt buchen. Für Spätanreiser gibt es einen Schlüsselkasten. Hotel ist super zentral, wenn auch abends etwas laut. Dafür hat man alles in der Nähe und eine gute Anbindung. Auch ein Parkhaus ist direkt nebenan. Wir kommen gerne wieder. 🤩
Positiver Teil der Bewertung
Sehr gutes Frühstück. Aufmerksames Personal. Liegt unmittelbar in Nähe des Auswanderermuseum und in Nähe weiterer Sehenswürdigkeiten.
Positiver Teil der Bewertung
Sehr gute Lage, großzügige Räume, Sauberkeit, absolute Ruhe in der Nacht, Dachterrasse, Bäcker mit leckerem Frühstück direkt nebenan,
Negativer Teil der Bewertung
Es gibt absolut nichts zu meckern.
Positiver Teil der Bewertung
Frühstück mit Blick auf Meer. Toller Service, tolles Buffet. Charmantes Haus in top Lage, sehr ruhig. Ideal für Wanderungen.
Negativer Teil der Bewertung
Restaurant schließt abends früh. Service verbesserungsfähig. Einrichtung Zimmer nicht modern und etwas abgewohnt.
Positiver Teil der Bewertung
Perfekte Ausstattung des Apartments. Ruhig, Bett gut, Dusche prima.
Negativer Teil der Bewertung
Massekochplatten und fehlende Geschirrspülmaschine, aber das wusste man vorher.
Positiver Teil der Bewertung
Gegen die Zimmer kann man nichts sagen! Die sind ok
Negativer Teil der Bewertung
Das Personal! Über 50 min zum einchecken. Es sind zwar 3 Leute da die die Kunden einchecken aber nur einer davon spricht gutes Deutsch/Englisch! Alle drei kümmern sich um EIN Problem anstatt jeder einen Kunden! RECHNUNGSADRESSE bei dem dritten Versuch immernoch Falsch! Trotz das man XY da war sind keine Daten gespeichert! Bar; 10 min auf ein Bier warten! Warum? Handy und nicht Beachtung des Bereich ist für das Personal wichtiger!! Hier muss unbedingt nachgebessert werden!
Positiver Teil der Bewertung
Alles top, super Frühstück, freundliches Personal
Positiver Teil der Bewertung
Die Umgebung, freie Natur, frische Luft
Positiver Teil der Bewertung
Sehr gutes Restaurant