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Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
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Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
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Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage des Hotels ist sehr zentral und gut, allerdings ist das Haus schon sehr alt (sicher über 100 Jahre) und das Treppenhaus entsprechend abgelebt. Der Aufzug funktionierte, ist aber auch schon etwas in die Jahre gekommen. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer (5. Stock) war sehr ruhig, was den Lärm von außen angeht. Das Frühstück war günstig und gemessen am Preis auch gut, aber ich habe schon deutlich bessere Frühstücke gesehen.
Negativer Teil der Bewertung
Leider gab es andauernde Tropfgeräusche aus dem WC-Spülkasten, und die Klimaanlage nervte etwas durch ihr Rauschen. Die Gänge waren sehr verwinkelt, so dass fraglich ist, wie einfach und schnell man das Gebäude in einer Notlage verlassen könnte. Das Dachfenster im Bad war sehr schwergängig. Es gab - im Gegensatz zur Beschreibung bei booking.com - kein Bügeleisen.
Landsberg am Lech, Deutschland
Positiver Teil der Bewertung
Das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit und ist auch sehr gut auf meine Lebensmittelunverträglichkeit eingegangen. Wir wurden direkt herzlich willkommen geheissen und haben uns gleich wohl gefühlt. Das Personal hat immer darauf geachtet, ob noch etwas fehlt und war sehr Kinderfreundlich. Im Aussenbereich gibt es einen kleinen Spielplatz und einen sehr schönen Biergarten im Grünen.
Positiver Teil der Bewertung
Das Studio unter dem Dach ist recht gut ausgestattet, die Dachschräge stört nur wenig. Alles war sehr sauber, das Bad sah aus wie neu. Die Betten sind einfach, aber ich habe sehr gut drin geschlafen. Ich fand es hoch über der Neuen Straße auch überraschend ruhig. Die Gastgeber sind sehr nett,.
Negativer Teil der Bewertung
Da es sich um ein historisches Gebäude handelt sind die Treppen natürlich eng und steil, damit muss man rechnen.
Positiver Teil der Bewertung
Modern renovierte Bäder, pro Zimmer 1 Bad vorhanden. Küche mit dem nötigsten ausgestattet. Kaffeemaschine, Pad-Maschine, Toaster vorhanden. Handtücher werden gestellt. Super Lage, 5 mn. zum Park, Restaurants und Bäcker.
Negativer Teil der Bewertung
Sofa ein bisschen klein. Polster der Esstischstühle müssten mal gereinigt werden. Ein paar Trinkgläser mehr wären gut.
Positiver Teil der Bewertung
Der Check-In war sehr freundlich, insgesamt war der Mitarbeiter des Spätdienstes an der Rezeption die positivste Erfahrung des Hotels.
Negativer Teil der Bewertung
Zimmer total veraltet, übel riechend, stickig. Betten unbequem, keine Privatsphäre, man bekommt alles von den Nachbarzimmern mit. Der Preis ist für die erbrachte Leistung nahezu unverschämt. Im Zimmer bekommt man nicht mal ein Wasser umsonst, von Amenities ganz zu schweigen: kein Kühlschrank, keine Body Lotion etc. Interessant ist auch (und das erlebte ich nach unzähligen Hotelaufenthalten wirklich das erste Mal): Housekeepingservice nur auf Anfrage. Heißt: Gast muss am selben Tag morgens anmelden, dass das Zimmer gereinigt werden sollte. Ich hatte bis dahin gedacht, dass, wenn ich eine Dienstleistung (hier: Hotel) buche, der Dienstleister (hier: Hotel) in der Bringschuld ist. Das wurde leider im Mercure Hotel anders verstanden. Superior ist hier wirklich nur der Name. Die größte Enttäuschung ist jedoch das Frühstück inklusive dem gebotenen „Service“. Man wird nicht sehr einladend von einer Art Schranke empfangen: es scheint hier sehr wichtig zu sein, dass bloß kein Gast „aus Versehen“ umsonst frühstückt, auch wenn der Frühstücksraum mehr als übersichtlich ist. Aber dafür bräuchte es wahrscheinlich aufmerksames Servicepersonal. Dieses ist jedoch mehr damit beschäftigt sich lauthals in der Küche über den anstehenden Feierabend auszutauschen und in diesen auch schnellstmöglich zu entflüchten: bereits um 10:45 wurde angefangen das Frühstücksbuffet abzubauen, obwohl das Frühstück bis 11h anberaumt ist. Ich kenne es aus der Hotellerie eigentlich so, dass dann ab 11h abgebaut wird und nicht schon ab 10.45 verschiedenste Dinge nicht mehr verfügbar sind und die Augen verdreht werden, wenn die Gäste dann um 10.50 noch einen Wunsch äußern. Zu den Speisen: Kein frisches Rührei/Speck ab 10 Uhr, keine Pancakes, keine frischen Eierspeisen, keine Saftauswahl (ein Frühstück ohne Orangensaft?), keine Süßigkeiten in Form von Teilchen o.ä., es wurde lediglich zwei Tage am Stück ein offensichtlicher eingetrockneter Blechkuchen serviert. Liebloser geht’s kaum.
Positiver Teil der Bewertung
Garagen- und Fahrradparkplatz dabei, gute Lage. Danke für den Hinweis auf die Livemusik in der Musikmuschel, war echt schön.
Negativer Teil der Bewertung
Der Balkon war nicht so einladend, lose Steine am Rand.
Positiver Teil der Bewertung
Sehr schöne Wohnung. Unsere Familie hat sich wohl gefühlt. 5 Minuten zu Fuß zur U-Bahn oder Bus vor der Haustür.
Negativer Teil der Bewertung
Bei der Ausstattung der Küche ist noch Raum nach oben. Infos zur Mülltrennung fehlen.
Positiver Teil der Bewertung
Das Zimmer war sehr geräumig, modern eingerichtet und super sauber.
Positiver Teil der Bewertung
Eine hübsche,sehr saubere kleine Wohnung.
Positiver Teil der Bewertung
Kein Sauna
Negativer Teil der Bewertung
Bett war für mich ein bischen zu hart