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Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
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Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
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Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Positiver Teil der Bewertung
Das Restaurant war spitze, auch das Personal war superfreundlich. Ich konnte sogar meinen kleinen Hund mit ins Restaurant nehmen. Das gibt es nicht überall. Das Frühstück war passabel, aber nichts Besonderes. Die Lage kurz vor dem Schloss war gut, aber sehr mühsam zu erreichen, weil es auf Pflastersteinen den Berg hoch ging. Es ist nichts für Menschen, die nicht gut zu Fuß sind, es sei denn, man fährt mit dem Auto auf den Parkplatz.
Negativer Teil der Bewertung
Die Unterkunft war in einem alten Nebenhaus, das keinen Aufzug hatte. Sehr mühsam musste ich die Treppen hochsteigen. Nichts für alte Leute. Das Zimmer war relativ klein, aber sauber.
Positiver Teil der Bewertung
Freundliche und herzliche Begrüßung. Trotz Lage an einer Kreuzung ruhige Lage. Zimmer war gut eingerichtet und sehr sauber. Frühstück war sehr gut und es wurde neben gekochten Eiern auch Rührei und Spiegelei angeboten. Gaststätte war für Gäste geöffnet. Fahradabstellung unkompliziert und Möglichkeit den Akku des Rades zu laden.
Negativer Teil der Bewertung
Es gab nichts zu beanstanden.
Positiver Teil der Bewertung
Tolle Lage , direkt am Kanal. Wir haben die Meyer Werft besichtigt und eine Nacht im Hotel verbracht. Die Zimmer sind nicht sehr groß aber sauber. Das Badezimmer ist etwas in die Jahre gekommen, aber auch alles sauber. Zum Essen Abends sitzt man sehr schön in der alten Werfthalle. Das Essen war lecker.
Positiver Teil der Bewertung
Sehr freundliche Gastgeber. Das Zimmer sehr groß und auch das Bad sehr geräumig. Gleich neben der Autobahn, daher gut zum erreichen und trotzdem sehr ruhig und sehr schöne Umgebung. Das Frühstück sehr günstig und alles vorhanden. Komme gerne wieder.
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage war gut, da die Fenster nicht zur Straßenseite gelegen waren. Die Zimmer selbst waren auch ok.
Negativer Teil der Bewertung
Die Sauberkeit im Bad entsprach keinerlei den Anforderungen. Die Badeinrichtung war stark abgenutzt und am Boden der Badmöbel waren sie aufgequollen. Total ekelig empfanden wir die Duschwände, sie waren dick voller Schimmel. Die Gartenmöbel waren einige defekt, dass man sich nicht setzen konnte. Unakzeptabel waren auch die Schlüssel, es gab keine Sicherheitsschlösser. Angepriesen wurde die Unterkunft als "Zimmer mit Aussicht", das entsprach ebenfalls nicht der Tatsache. Preis-Leistung war nicht gegeben!!
Positiver Teil der Bewertung
Das Frühstück war gut und die Frühstücksdame sehr freundlich. Schnell von der Autobahn zu erreichen.
Negativer Teil der Bewertung
Absolut schlechtes Management! Wir haben zwei Zimmer mit Seeblick gebucht und bekamen zwei Zimmer zur Hauptstraße sowie Wirtschaftshof des Restaurants! Es wären ausreichend Zimmer mit Seeblick verfügbar gewesen, wie uns anschließend bestätigt wurde! Leider gab es keine Möglichkeit der Reklamation (siehe weiter). 1 Zimmer war modernisiert, roch jedoch im Zimmer nach Abfluss. 1 Zimmer war unmodernisiert. Wir haben uns bewusst für dieses Hotel an der Autobahn für einen Übernachtungsstop entschieden, weil es mehr Annehmlichkeiten als ein übliches "Motel" anpries: Eigenes Restaurant mit Terrasse und kleinem See und Tagesrezeption. Am Anreisetag (Mittwoch vor einem Feiertag!) erhielt ich um 7 Uhr die Nachricht, dass diese Leistungen nicht verfügbar wären. Die Rezeption schließe um 14 Uhr, Schlüssel liegen in der Keybox, das Restaurant wegen Wartungsarbeiten geschlossen. Um 8 Uhr erhielt ich den Anruf, ob ich die Nachricht gelesen habe. Als wir um 16 Uhr ankamen haben wir das Hotel und unsere schlechten Zimmer ohne Personal (2 Handwerker im Wirtschaftshof) dunkel und viele Türen innen verschlossen sowie abgesperrter See aufgefunden. Es fühlte sich wie ein Lost-Place an... Ich habe absolut Verständnis für Wartungsarbeiten, aber diese sind planbar und die Gäste hätten viel früher über den Wegfall von Serviceleistungen informiert werden können! Proaktiv hätte man hier eine Entschädigung anbieten können! Wir erhielten nur aufgrund meiner Beschwerde Rabatt (und deswegen gabs keinen Seeblick, sondern ein stinkendes Zimmer zur Straße/Wirtschaftshof?). Im Hinblick auf Service und Kundenbindung hätte ich mir vom Management mehr Engagement gewünscht, wenn man sich von einem gewöhnlichen Autobahnhotel abheben möchte!
Positiver Teil der Bewertung
Im alten Fachwerk top renovierte Wohnung, bestens ausgestattet, sehr geschmackvoll
Negativer Teil der Bewertung
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Positiver Teil der Bewertung
Sehr gutes Frühstück, das Personal was sehr zuvorkommend.
Positiver Teil der Bewertung
Sehr nettes Personal. Schöne Zimmer. Tolle Lage!
Negativer Teil der Bewertung
Betten etwas zu weich.
Positiver Teil der Bewertung
Ruhige Wohnlage, Sauberkeit
Negativer Teil der Bewertung
Handtücher rochen muffig
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