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Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
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Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
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Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Positiver Teil der Bewertung
Ein wirklich charmantes Hotel in wirklich guter Lage. Es wurde uns ein absolut wundervolles Frühstück von einer außergewöhnlich aufmerksamen Kellnerin serviert. Das absolut Beste am Frühstück war Anna. Sie ist die Perle. Ich habe selten jemanden gesehen, der so viel Freude und Fröhlichkeit an die Gäste überträgt. Danke, Danke, Danke! Sie sind der Hammer!!!! Auch der Hotelwirt Herr Ruppert sehr sehr freundlich.
Positiver Teil der Bewertung
Zimmer: Einrichtung und Sanitärbereich modern, Gesamtzustand der allgemein zugänglichen Bereiche, Frühstück - Zeitraum und Angebot, freundliches und aufmerksames Service, Lage für den Messebesuch ideal, öffentl. Bus vor dem Hotel
Negativer Teil der Bewertung
leider kein Kühlschrank im Zimmer
Positiver Teil der Bewertung
Die Aussicht aufs Wasser und die Schiffe ist toll. Die Lage mit Einkaufsmöglichkeiten, Bahnhof, Bushaltestelle, Fähranleger und Haltestelle für Sightseeingbus in unmittelbarer Nähe ist perfekt.
Negativer Teil der Bewertung
Das Kopfkissen ist zu weich und zum Doppeltnehmen zu klein. Das Frühstück ist hinter den Erwartungen zurückgeblieben. Brot und Brötchen stehen zu hoch (man muss mit der Zange blind nach Brötchen suchen und die Krümel fallen dabei aufs Buffet) und wurden nicht zeitnah nachgelegt. Geschirr und Besteck stehen unter dem Buffet und zwingen einen dazu, sich zwischen den anderen Gästen mehrfach zu bücken, was noch dazu körperlich eingeschränkten Personen nicht einfach möglich ist.
Positiver Teil der Bewertung
Das Hotel liegt sehr zentral. Die Zimmer sind ausreichend groß, allerdings renovierungsbedürftig (abgestossene Möbel, Flecken). Die Dusche in der Badewanne ist auch nicht mehr zeitgemäß.
Negativer Teil der Bewertung
Der Saunabereich ist sehr schön, allerdings sollte dort regelmäßig kontrolliert werden. Es lagen Handtücher in der Sauna, gebrauchte Taschentücher auf einer Ablage und Aufgußbehälter waren leer.
Positiver Teil der Bewertung
Ist super zentral gelegen. In Gehdistanz zur Speicherstadt und zur Altstadt. Busstation und SBahn/Metro gleich in der Nähe. Appartements waren sehr schön und gut eingerichtet.
Negativer Teil der Bewertung
Unsere zwei Zimmer wurden in diesen 5 Tagen nicht einmal geputzt :-(. Mussten nach frischem Handtüchern und WC Papier fragen. Finden das ok wenn an den Ressourcen gespart wird, das es alle 3 Tage gemacht wird, aber gar nicht putzen, geht überhaupt nicht. Würden das nächste Mal den täglichen Service verlangen. Die Tische beim Frühstück waren nicht sauber und noch mit Geschirr verstellt. Frühstücksbuffet wurde zumindest in den ersten 3 Tagen (Dienstag-Donnerstag) nicht regelmässig aufgefüllt. In Sachen Sauberkeit und Putzen gibt es also grosses Potenzial nach oben.
Positiver Teil der Bewertung
Das Hotel hat einen eigenen Aufzug für die Fahrräder, die unten im Radraum abgestellt werden konnten. Dort waren sie sicher untergebracht.
Negativer Teil der Bewertung
Das in dem Preis kein Frühstück inbegriffen war. Ein Frühstück kostet 17,50 Euro extra. Das war uns zu viel und wir haben bei MC gefrühstückt. Nicht so doll, aber 25,00 Euro gespart, die haben wir unterwegs in einem Cafe´ gelassen.
Positiver Teil der Bewertung
Zimmer sauber, super ausgestattet sehr schön. Frühstück war unglaublich gut, große Auswahl!
Positiver Teil der Bewertung
Das man direkt am Geschehen ist. Neben der Frauenkirche und den anderen Sehenswürdigkeiten.
Negativer Teil der Bewertung
Das Zimmer ist nicht auf dem modernsten Stand aber natürlich zwecksgemäß. Super mit einem Kühlschrank. Das Badezimmer ist auch nicht modern und bräuchte für ein Hiltonhotel etwas Renovierung. Die Reinigung während des Aufenthaltes war nicht so gut. Keine neuen Papiertücher, WC Papier nicht aufgefüllt und die Kaffeeflecken waren immer noch da. Die Türen auf der gesamten Etage , wo wir waren sollten von den Fingerabdrücken mal regelmäßig kontrolliert werden.
Positiver Teil der Bewertung
Alles okay und wie man es erwartet
Negativer Teil der Bewertung
Morgens um 7 stand plötzlich die Reinigungskraft im Zimmer weil die Zimmertüre nicht korrekt geschlossen war. Ich habe es beim Check-Out gemeldet und es wurde zugesichert, dass zukünftig immer vor Betreten der Zimmer geklopft wird.
Positiver Teil der Bewertung
ALLES.
Negativer Teil der Bewertung
Die Info.welche Kaffeemaschine vorhanden ist wäre hilfreich.