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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
宿泊施設の良かったところ
チェックアウトが１２時だったことは、とても助かりました。 近くに焼き魚定食が９００円で食べられるところがあり、そこでブランチをしました。おすすめです。
宿泊施設の良くなかったところ
冷蔵庫の中身がお酒ばかりだったこと。ソフトドリンクもあると書いてあったので、ソフトドリンクを買わずにチェックインしました。冷蔵庫の中はお酒ばかりだったので、ソフトドリンクを買いに外に出ました。 ーーーーーーーーーーーーーー 申し訳ありませんでした。「冷蔵庫の中にソフトドリンクもあればよかった。」という投稿を読み間違えてしまっていたようです。お詫びします。
宿泊施設の良かったところ
①交通の利便性が高い。東京ビッグサイト無料送迎あり。 ②有明アリーナ・有明GYMーEX、徒歩5分圏内。 ③初心者の方にも親切・丁寧な対応できる。
宿泊施設の良くなかったところ
①廊下の音が響く。神経質な方は対策が必要。 ② USBーCポート 最低でも一部屋に2つ以上希望。 ③チェックインの際に顔パス機能で並ばずに済んだ。
宿泊施設の良かったところ
心の底から落ち着ける最高な空間でした。 設備等も充実しており文句のつけようもないです。 家族だけの特別な時間を過ごすことができました。
宿泊施設の良くなかったところ
お世辞抜きに欠点はないと思いました。
宿泊施設の良かったところ
駅から近い 目的地のスタジアムからも近い 広いお風呂がある 価格がお手頃 フロントスタッフはとても親切(これ一番！)
宿泊施設の良くなかったところ
前に禁煙室ことを聞きましたが部屋の変更のことを聞いてくれなかった 部屋の照明の調光がツマミがあるのにできなかった。 他のホテルも節約のためにしているのかもしれないが部屋の退室時にコンセントの電気が止まる。
宿泊施設の良かったところ
設備や備品がとても充実している。 心配なこと等の質問に丁寧に返信してくださる。
宿泊施設の良かったところ
リニューアルされていた部屋は綺麗でした。 部屋からのリバービューも良かったです
宿泊施設の良くなかったところ
もう二度と行きたくないです。 車でフロント前に到着後、20分間以上も駐車場案内で待たされました。到着時には、館内のフロントにもスタッフがおらず、10分ほど経ってから外国人スタッフがようやく出てきました。その際「送迎スタッフが来るまで待ってほしい。駐車場が遠いので、荷物は台車に載せてくれれば、部屋に送る」と案内されました。 その後、苛立った様子の送迎スタッフがワゴンで現れ、他の待機客とともに車で後をついて駐車場へ向かうことに。場内到着後、案内スタッフが降車せず停車し続けたため、指示がないまま自分で駐車したところ、「私の指示に従ってください」と強い口調で叱責されました。「事前に指示があったのですか」とお伺いしたところ、「これから指示を出すところだった」と言われ、理不尽な対応に不快感を覚えました。 さらに送迎バス内では、別の客が、徒歩で行ける近くの食事処にタクシーで行ったと、「何で私たちに聞かないね、送迎のワゴンが入れないし、ホテルの前にタクシーとか迷惑だ」と馬鹿にするような会話がされており、非常に不愉快な雰囲気でした。 チェックイン後、部屋に着き、かなり時間が経っても荷物が届かずフロントに確認すると、高齢の女性スタッフから「荷物は自分で運んでもらうことになっている」と告げられました。到着時に「部屋まで届ける」と案内されたことを伝えると、「それは多分フロントまでという意味だ」と一方的に説明され、外国人スタッフへの確認もありませんでした。 結局、荷物は到着時から1時間ほどフロント前に放置されており、貴重品も含まれていたため大変驚きました。荷物を受け取りに行く際、送迎対応も含めて話しを聞きにいこうとしたところ、日本人スタッフは、始め様子を伺うなり外国人スタッフのみを取り残し、そそくさと全員裏へ引っ込んでしまいました。もう呆れてしまい、外国人スタッフの方には、荷物のことだけをお伺いしたところ、「説明不足ですみませんと」と真摯にお話を聞いてくださいました。しかし、仲間を見捨てるような日本人スタッフの不誠実な対応に驚きが隠せませんでした、これで、このホテルへのスタッフへの信頼がなくなりました。 オプションの和洋ビュッフェも、品数が非常に少なく、和食のメインは鮭と温泉卵、洋食のメインはパン数種・ソーセージ・スクランブルエッグ・ポテト程度でした。副菜やサイドメニューも限られ、料理は常に不足していて補充も遅く、ビュッフェとして成立していませんでした。この内容で追加料金を払う価値はなく、近隣コンビニの方が充実している印象です。 お盆期間で宿泊費は通常の1.5倍程度でしたが、施設全体が混雑し、子どもが走り回るなど終始落ち着かない雰囲気でした。館内トイレは故障中で別フロアを案内されましたが、その場所も省エネか暗く、利用者を案内すべき環境ではありませんでした。部屋自体はリフォームされて綺麗でしたが、アメニティは歯ブラシ以外一切置かれていませんでした。 あとで調べましたが、他の口コミにも同様の話しが多く見られました。駐車場の遠さや送迎の待ち時間、スタッフの対応の悪さなど、構造的な問題を抱えていると感じました。
宿泊施設の良かったところ
朝食のサンドイッチがとても美味しかった スタッフの対応は良かったです
宿泊施設の良くなかったところ
冷蔵庫の目立つところのパッキンにカビがはえていた お風呂の椅子にヒビが入っていた 布団等の清潔感が足りないと思った
宿泊施設の良かったところ
ロケーションが良かった
宿泊施設の良くなかったところ
もう少し掃除が終わってから確認して欲しいです
