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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
宿泊施設の良かったところ
八丈島の旅行で、このホテルに三連泊を予定していましたが中日が取れず1泊目、3泊目がこのホテルでした。 夕食が同じメニューになるのでは?と思っていましたが内容を変化したものに用意してくれました。 ホテル側のお気遣いに感謝!
宿泊施設の良くなかったところ
特になし。
宿泊施設の良かったところ
夜のご飯がとても美味しかった。お店の方々によるサプライズがとても楽しかったデス。もてなしの反面 宿泊に関しては、いい意味で ほっといてくれて 気楽に過ごせました。
宿泊施設の良くなかったところ
寝間着やタオル や歯ブラシなどのアメニティグッズは、基本自分で用意する方がいい事を 表記しておいて欲しかった。
宿泊施設の良かったところ
・ロケーションが良かった。 ・飲食店街にも徒歩圏内で行け、食事を楽しむことができた。 ・朝食は美味しいとの話だったが、まあまあの内容だった。
宿泊施設の良くなかったところ
・タオルが使い古しており、硬かった。この値段のホテルでも、気持ち良いレベルのソフトなタオルを期待したい。 ・お風呂に入れた水が、若干濁っていたように感じた。
宿泊施設の良かったところ
朝食は全体的に美味しかったが、缶詰ではない新鮮な果物があれば良かった。 立地の良さは申し分ない。
宿泊施設の良くなかったところ
予約したのとは全く違う部屋だったのでフロントに説明を要求。すると、「グレードアップ」の部屋だと、訳がわからない返答。こちらのクレームに対し、何故予約した部屋ではないのか説明をせず、広めの和洋室を用意すると言って来た。やむを得ずその部屋で妥協。その後、部屋まで案内した男性スタッフが「浴室の不具合」の様な事を、こちらが聞いて初めて話したが、果たして事実なのか定かではない。チェックインの際対応したのは外国人スタッフ。その後クレームをした時の別のスタッフも「部屋の故障」によって別の部屋に変えた事など一切説明なし。外国人観光客が多かった事を考えると、そちらを優先して勝手に変えてしまったのかと疑いたくなった。こちらから問わなければ、説明をしないというのは問題であり、誠実さを欠いている。せっかくの好ロケーションのホテルであれば、スタッフのコミュニケーション能力が評価を大きく左右する事を、ホテル側は肝に銘じていただきたい。
宿泊施設の良かったところ
大浴場があった。清潔感があった。朝食会場が広く、空いていた。美味しかった。
宿泊施設の良くなかったところ
ベッドに長い黒髪がついていた。掃除の時に落ちたのだと思う。
宿泊施設の良かったところ
広くてとても綺麗でした。
宿泊施設の良くなかったところ
チェックインの仕方が少し分かりにくかった。
宿泊施設の良かったところ
ロケーションが良かった
宿泊施設の良くなかったところ
夜にチェックインしたのですが、ホテルに気付かず通り過ぎてしまった。